Cómo cultivar la sabiduría para tomar decisiones complejas

17 junio 2021

Todos necesitamos tomar con sabiduría decisiones complejas en algún momento de nuestras vidas. Pero quienes ocupan posiciones de liderazgo requieren hacerlo con mayor frecuencia. Esto conlleva tener en cuenta información (en ocasiones incompleta o contradictoria) sobre recursos, consecuencias, valores, riesgos, etc. Un cálculo simple no basta para definir el mejor curso de acción y no siempre funciona seguir un mismo método.

Para estos casos, algunos expertos sugieren considerar la información relevante conforme a lo que Daniel Kahneman ha llamado (1) el pensar lento y (2) el pensar veloz. El primero es fundamentalmente lógico, analítico, deliberativo y el segundo es más bien intuitivo, automático, pre-consciente. Las investigaciones han mostrado que las decisiones catalogadas como más "sabias" se toman cuando se articulan cooperativamente ambos sistemas para procesar la información. Podría considerarse a esto un tercer sistema, una forma de pensar "prudencial".

La idea de un tercer sistema para procesar la información (además del analítico y el intuitivo) surgió tanto de investigaciones neurocientíficas recientes, como de modelos psicológicos y psicométricos que distinguen rasgos cruciales de lo que denominamos "sabiduría". Entre otros rasgos encontramos el enfoque, la apertura a nuevas experiencias de vida y diversos puntos de vista, la disposición a tomar decisiones y dar consejo, la regulación emocional, la compasión, la tolerancia a valores divergentes, etc. Varios de ellos pueden cultivarse de manera sistemática apoyándose durante un periodo razonable en prácticas como el coaching y algunas auto-evaluaciones rigurosas que le permitan saber cuál es su punto de partida. ¿Han considerado en algún momento explorar esta posibilidad? Podría ser una buena decisión.

Referencia
  • Webb, Peter J. (May 2020). Coaching for wisdom: System 3 thinking in complex decision making. En Philosophy of Coaching: An International Journal. Vol. 5, No. 1, 113-128.
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